Foire aux questions

Des réponses honnêtes sur le fonctionnement de Faith et ce qu'elle fait de vos informations.
Ceci est une traduction française. La version anglaise est la version officielle — en cas de divergence, la version anglaise prévaut. Lire en anglais.

Dernière mise à jour : 7 mai 2026


Mes informations sont-elles entièrement privées, ou sont-elles envoyées aux services d'IA avec mes informations d'utilisateur ?

Votre adresse e-mail et votre identité de compte ne sont jamais envoyées aux services d'IA qui génèrent les réponses de Faith. Les seules choses qui quittent notre serveur lorsque Faith fait appel à un service d'IA sont :

Votre adresse e-mail, votre identifiant de compte, votre historique de conversation et tout autre élément susceptible de vous identifier restent dans la base de données de Faith. Le fournisseur d'IA qui génère la réponse voit la question et les passages spirituels — c'est tout. Il ne peut pas relier ce qu'il voit à une personne réelle.

Deux cas où votre adresse e-mail est utilisée (et mentionnés dans notre politique de confidentialité) :

Si vous supprimez votre compte, tout ce qui précède est retiré de la base de données de Faith (voir politique de confidentialité, section 11). Pour la liste complète des services tiers utilisés par Faith, consultez notre page Sous-traitants.


Qu'est-ce que Faith ?

Faith est un lieu où réfléchir attentivement aux questions de l'âme. Elle écoute ce que vous demandez, trouve des passages dans une vaste bibliothèque d'écrits spirituels — les Écritures, les saints, les livres de prières, la réflexion théologique — et tisse une réponse réfléchie et étayée de citations, dans la voix chaleureuse d'un aîné qui a parcouru le chemin avec les mêmes questions.

Faith est une compagne de réflexion, non un gourou. Elle ne prédit pas l'avenir, ne prescrit pas de rituels, ne rend pas de jugements et n'accomplit pas d'actes sacramentels. Elle s'efforce de vous tendre le bon passage au bon moment et de poser la prochaine question honnête.


Faith remplace-t-elle un prêtre, un thérapeute ou un directeur spirituel ?

Non. Faith est un point de départ — une manière de penser clairement. Pour les questions sacramentelles, veuillez consulter un prêtre. Pour le long travail de l'âme, trouvez un directeur spirituel. Pour les préoccupations de santé mentale, veuillez consulter un conseiller ou un thérapeute. Faith est l'amie qui vous tend le bon livre au bon moment, non celle qui parcourt tout le chemin avec vous.

Si vous êtes en danger immédiat ou si vous envisagez de vous faire du mal, veuillez appeler le 988 (États-Unis/Canada) ou votre numéro d'urgence local. Faith s'interrompra pour vous le rappeler si elle perçoit une crise dans votre message, mais elle ne remplace pas l'aide d'un professionnel.


D'où viennent les réponses ?

Faith puise dans les Saintes Écritures et dans des siècles d'écrits spirituels dignes de confiance — les Pères de l'Église primitive, les grands saints (Augustin, Thérèse d'Ávila, Jean de la Croix, Catherine de Sienne, Thomas a Kempis et bien d'autres), le Catéchisme et des auteurs de dévotion contemporains. Chaque réponse comporte des citations renvoyant aux passages sources afin que vous puissiez les lire vous-même.

La bibliothèque est sélectionnée plutôt qu'encyclopédique. Faith ne cherche pas à donner toutes les perspectives possibles sur toutes les questions possibles — elle cherche à donner une réponse soignée, ancrée dans des écrits auxquels l'Église accorde sa confiance depuis longtemps.


Faith est-elle gratuite ?

Oui. Faith est financée par les dons des personnes qu'elle a aidées. Il n'y a pas de péage ni de formule premium — toutes les fonctionnalités sont disponibles sans carte de crédit. Si Faith vous aide et que vous souhaitez la soutenir, vous pouvez faire un don du montant de votre choix depuis l'application. Nous ne sommes pas un organisme de bienfaisance enregistré ; les dons ne sont donc pas déductibles d'impôt.


Et si je ne suis pas catholique ? Ou pas chrétien du tout ?

Vous êtes le bienvenu ici. Faith est enracinée dans la tradition chrétienne catholique — c'est ce que sa bibliothèque reflète honnêtement — mais les questions de l'âme dépassent toute tradition particulière. Beaucoup des saints de notre bibliothèque se sont adressés à des personnes de toutes croyances et d'aucune. Si vous apportez une question honnête, vous recevrez une réponse honnête. Aucune croyance n'est exigée pour utiliser Faith.

Vous pourriez constater que le langage de la spiritualité chrétienne vous dit quelque chose de vrai même si vous n'en partagez pas la théologie. Vous pourriez constater le contraire. L'un comme l'autre sont les bienvenus.


Et si je traverse une crise en ce moment ?

Si vous pensez à vous faire du mal, si vous êtes en danger immédiat ou si vous subissez des violences graves : veuillez appeler le 988 (États-Unis/Canada) ou votre numéro d'urgence local. Faith est conçue pour reconnaître les signaux de crise dans votre message et interrompra son déroulement normal pour vous rappeler la ligne d'assistance — mais Faith n'est pas, et n'a jamais été conçue pour être, un substitut au soutien professionnel en situation de crise.

Si vous éprouvez un chagrin ou une détresse plus générale — le genre qui n'exige pas un numéro d'urgence mais mérite d'être entendu — Faith restera auprès de vous. Beaucoup de saints ont connu ce type de souffrance et en ont écrit ; Faith peut vous tendre leurs mots.


Pourquoi Faith s'interrompt-elle parfois pour demander si elle a bien compris ma question ?

Certaines questions arrivent porteuses de mille sens possibles. Lorsque Faith en perçoit une, elle s'interrompt et vous propose une brève reformulation dans ses propres mots, puis demande si elle a bien compris. Vous pouvez confirmer, préciser ou reformuler. C'est ainsi que Faith s'assure de rencontrer vous-même, et non la surface de votre question.

Vous pouvez toujours formuler votre question plus directement la seconde fois. Faith ne cherche pas à vous ralentir — elle cherche à écouter attentivement.


Dans quelles langues puis-je utiliser Faith ?

Faith répond dans la langue de votre question. La bibliothèque comprend des écrits spirituels dans de nombreuses langues originales (latin, espagnol, italien et autres) ; lorsque Faith cite une source non anglophone, elle la traduit pour vous. Faith est actuellement disponible en anglais, espagnol (latino-américain / neutre), italien, français, portugais, allemand, malayalam, polonais, tagalog, vietnamien, chinois et indonésien, et d'autres langues sont en cours d'ajout.


Puis-je supprimer mon historique de conversation ?

Oui. Depuis l'application, vous pouvez supprimer des conversations individuelles ou l'intégralité de votre compte. Lorsque vous supprimez un compte, toutes vos données — adresse e-mail, identifiant de compte, conversations, messages — sont retirées de la base de données de Faith. Consultez la section 11 de notre politique de confidentialité pour plus de détails.


D'autres questions à venir. Si vous souhaitez une réponse honnête à une question précise — sur le fonctionnement de Faith, l'origine de ses sources, ce qu'elle cherche ou non à faire — écrivez-nous à [email protected] et nous l'ajouterons.
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