Política de Privacidad

Cómo Ask His Friends maneja tu información.
Esta es una traducción al español (neutro / latinoamericano) de nuestra Política de Privacidad. La versión en inglés es la versión oficial — en caso de discrepancia entre las dos, prevalece la versión en inglés. Leer en inglés.

Última actualización: 18 de mayo de 2026

Operador: Paul O'Neill, persona física residente en Ontario, Canadá, que opera bajo el nombre comercial registrado «Ask His Friends»

Resumen (en lenguaje sencillo)

Este Servicio está diseñado para ayudarte a reflexionar espiritualmente. Por eso, tratamos todo lo que compartes como información personal sensible.

Somos una operación a pequeña escala en versión beta activa. Nuestras prácticas de seguridad están en evolución. Actualizaremos esta Política de Privacidad a medida que el Servicio madure.


1. Alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo Ask His Friends (el «Servicio») recopila, usa, almacena y protege la información personal cuando utilizas askhisfriends.com.

Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Se te pedirá que aceptes sus términos durante la creación de tu cuenta.

Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web o servicios de terceros que puedan estar enlazados desde el Servicio.


2. Información Personal Sensible

El Servicio está diseñado para la reflexión espiritual y el diálogo basado en la fe. Como resultado, la información que compartes puede revelar:

Bajo la ley canadiense de privacidad (PIPEDA), esto se considera información personal sensible y está sujeto a requisitos de protección reforzados.

Tratamos todo el contenido conversacional como sensible por defecto y aplicamos salvaguardas, consentimiento y controles de acceso reforzados en consecuencia.


3. Información que Recopilamos

3.1 Información que tú proporcionas

3.2 Datos técnicos

3.3 Definiciones

En esta Política de Privacidad, «contenido conversacional» significa cualquier mensaje, indicación, respuesta y metadatos relacionados que formen parte de tus interacciones con el Servicio, ya sea enviado por ti o generado por el Servicio en respuesta a ti.


4. Cómo Usamos la Información

Usamos la información para:

No usamos tu contenido conversacional para publicidad, marketing o perfilado comercial.


5. Consentimiento Expreso

Antes de utilizar el Servicio, se te pedirá que proporciones consentimiento expreso a:

El consentimiento se obtiene mediante una acción afirmativa durante la creación de la cuenta, separada de la acción que crea tu cuenta.

El proceso de consentimiento descrito en askhisfriends.com/consent es una implementación de los requisitos establecidos en esta Política de Privacidad y no puede reducir el nivel de consentimiento requerido por esta Política. La implementación puede actualizarse a medida que el Servicio evolucione; cualquier cambio continuará cumpliendo con el estándar de consentimiento expreso de PIPEDA para información personal sensible.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sujeto a limitaciones operativas y legales. La retirada del consentimiento resultará en el cierre de la cuenta y la eliminación de tu contenido conversacional de acuerdo con la Sección 10.


6. Entrenamiento y Mejora del Modelo

6.1 Conversaciones Privadas

No usamos contenido conversacional privado (los mensajes, indicaciones y respuestas que forman tus interacciones normales con el Servicio) para entrenar, ajustar o desarrollar de otro modo modelos de IA subyacentes.

Este compromiso se aplica tanto a las solicitudes que envías como a las respuestas generadas por el Servicio.

6.2 Envíos de Comentarios

Podemos usar el contenido que envías explícitamente como comentario — a través de formularios de comentarios, envíos marcados para mejora o mecanismos similares — para mejorar el rendimiento del Servicio, refinar las respuestas y mejorar la seguridad y la calidad.

Los comentarios son voluntarios, separados de tus conversaciones privadas y claramente diferenciados en el momento del envío.


7. Procesamiento de IA y Subprocesadores

El Servicio utiliza proveedores de infraestructura de IA externos para generar respuestas a tus solicitudes. Estos proveedores:

Una lista actual de nuestros subprocesadores — incluidos los proveedores de infraestructura de IA, los proveedores de alojamiento y los servicios de autenticación — está disponible en askhisfriends.com/subprocessors. Avisaremos sobre cambios significativos en esta lista antes de que entren en vigor.

Requerimos que nuestros subprocesadores proporcionen salvaguardas contractuales para la información personal coherentes con los requisitos de PIPEDA.


8. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con ningún propósito comercial.

Compartimos información solo con los subprocesadores enumerados en la Sección 7, y solo cuando sea necesario para operar el Servicio. Todos los subprocesadores operan bajo restricciones contractuales que los limitan a procesar datos en nuestro nombre con fines relacionados con el servicio.

También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, como en respuesta a una orden judicial válida u otra solicitud legal.

8.1 Divulgación en Caso de Emergencia

Si tenemos conocimiento de un riesgo creíble para la vida o la seguridad tuya o de otra persona — por ejemplo, un indicio de daño autoinfligido inminente, o de la intención de dañar a otra persona — podemos divulgar información a servicios de emergencia, a personal de respuesta médica o de crisis, o a las autoridades, sin tu consentimiento y sin aviso previo, cuando creamos razonablemente que la divulgación es necesaria para ayudar a proteger una vida.

En tal caso, la información divulgada puede incluir el contenido conversacional pertinente y cualquier dato de identificación o localización que tengamos o que hayas proporcionado (como un nombre, una ubicación o información de contacto). Limitaremos cualquier divulgación de este tipo a lo que sea razonablemente necesario para que el personal de respuesta pueda actuar.

Esto es coherente con la ley de privacidad de Canadá (PIPEDA), que permite la divulgación de información personal sin consentimiento en una emergencia que amenace la vida, la salud o la seguridad de una persona. Esperamos que estas situaciones sean poco frecuentes, y las tratamos como un deber de cuidado — no como una práctica habitual.


9. Transferencias Internacionales de Datos

Para operar el Servicio, tu información — incluido el contenido conversacional — se transmite a proveedores de infraestructura de IA ubicados principalmente en Estados Unidos.

Cuando los datos se procesan fuera de Canadá, pueden estar sujetos a las leyes de esas jurisdicciones, incluido el acceso legal por parte de autoridades extranjeras bajo leyes como la CLOUD Act de EE.UU., independientemente de las salvaguardas contractuales que establezcamos.

Al usar el Servicio, proporcionas consentimiento expreso a esta transferencia transfronteriza con conocimiento de estas limitaciones.


10. Retención de Datos

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad:

La retención más allá de estos períodos solo ocurrirá cuando lo exija la ley, las obligaciones de seguridad o una investigación activa de abuso, y se limitará en duración a lo estrictamente necesario.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales asociados en cualquier momento, sujeto a los requisitos legales de retención.


11. Seguridad de los Datos

Utilizamos salvaguardas proporcionales a la sensibilidad de los datos que poseemos, incluidos:

Como una operación a pequeña escala en versión beta activa, nuestras prácticas de seguridad continúan evolucionando. Actualizaremos esta Política de Privacidad a medida que nuestras salvaguardas maduren, y no prometeremos protecciones que no hayamos implementado.

Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Te animamos a ser cuidadoso con lo que compartes con el Servicio.


12. Revisión Humana

En casos raros, el contenido puede ser revisado por personal autorizado para:

Algún contenido puede ser primero evaluado por sistemas automatizados antes de una revisión humana limitada cuando sea necesario.

La revisión humana está restringida a quienes tienen necesidad de conocer y está sujeta a obligaciones de confidencialidad.


13. Notificación de Brechas

Si una brecha de privacidad crea un riesgo real de daño significativo a las personas afectadas, haremos lo siguiente:


14. Tus Derechos (PIPEDA)

Bajo la ley canadiense de privacidad, tienes derecho a:

Responderemos a las solicitudes verificadas sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 30 días.


15. Residentes de Quebec (Ley 25)

Si resides en Quebec, los requisitos adicionales bajo la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Quebec (Ley 25) pueden aplicarse a tu información. Respetaremos esos requisitos cuando corresponda.


16. Cookies

Usamos solo cookies esenciales necesarias para:

No usamos cookies de seguimiento para publicidad o perfilado comercial.


17. Privacidad de los Niños

El Servicio está dirigido a usuarios de 18 años o más.

No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años. Si nos enteramos de que un usuario es menor de 18 años, cerraremos la cuenta y eliminaremos los datos asociados cuando sea razonablemente posible.

Confiamos en la fecha de nacimiento proporcionada por el usuario al crear la cuenta. Si recibimos información creíble de que el titular de una cuenta es menor de 18 años, podemos cerrar la cuenta y eliminar los datos asociados independientemente de la fecha de nacimiento proporcionada originalmente.


18. Responsable de Privacidad

La persona responsable de nuestro cumplimiento con la ley de privacidad es Paul O'Neill.

Las consultas de privacidad, solicitudes de acceso, solicitudes de eliminación y quejas pueden dirigirse a:

[email protected]


19. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.


20. Contacto

Las preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad pueden dirigirse a [email protected] o a través de los métodos de contacto proporcionados en askhisfriends.com.

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